Работают в Челнах и для челнинцев. Один из основных факторов популярности той или иной службы заказа такси – время подачи машины. Чем больше автомобилей на линии, и чем лучше построена логистика (координация), тем меньше время ожидания клиентом своей машины.

Как, например, в такси «Пять и 5 девяток», общий парк которого – более 2000 автомобилей, а одновременно на линии находятся до 300. Здесь все автомобили отслеживаются в режиме реального времени. На мониторе видно, чем занят водитель в данную минуту, и где он находится. Заявка будет передана ближайшему из них – ближайшему к месту, куда вызвал машину клиент. Кстати, оценить численность армии автомобилей, которая находятся на линии прямо сейчас, и их перемещение – может любой, просто заглянув на сайт этой службы заказа такси.

Для клиентов службы заказа такси «Пять и 5 девяток» общение начинается либо с приятного голоса диспетчера, либо с бесплатного приложения «Такси АВГУСТ». Указываете место подачи и конечный пункт, заказываете, и на экране смартфона появится назначенный на Вашу заявку автомобиль, который отображается прямо на карте города. Также можно оформить предварительный заказ.

Радик Рамазанов, водитель службы заказа такси «Пять и 5 девяток»: «Мы всегда, в любую погоду содержим машину в чистом состоянии. В идеальном».

Раз в три дня обязательный фотоотчет готовится по каждой единице. Выход грязных или поврежденных машин на линию не допускаются. За этим чётко следят (а за ошибки работников штрафуют). А дважды в месяц все машины проходят осмотр и проверку, что называется, на площадке таксопарка.

Сергей Валишев, руководитель службы заказа такси «Пять и 5 девяток»: «Мы в 2010-м году появились в Челнах. И мы работаем здесь, мы работаем для города. И мы, несмотря на то, что есть конкуренция, не смотря на то, что есть разные условия, стараемся соответствовать этим требованиям. И у нас сегодня самые современные технологии, которые могут предоставить только самые развитые службы заказа такси».
Важным преимуществом является возможность расчёта пластиковой картой. В каждом автомобиле установлен специальный терминал для безналичной оплаты – валидатор (для карт «Виза» и «Мастеркард»). На вооружении такси только иномарки не старше пяти лет, и хорошо обученные, вежливые водители. «Пять и 5 девяток» – это и название компании, и номер диспетчерской. А для многих челнинцев – уже и определенный знак качества!

Источник: stv-media.ru